کل مسیر مشتری، در یک فضای کاری

یک پلتفرم یکپارچه برای کل رابطه با مشتری: CRM با نمای ۳۶۰ مشتری، فروش و کاتالوگ محصول، فاکتور و پرداخت، اتوماسیون بازاریابی، میز پشتیبانی، باشگاه مشتریان، دستیار و تحلیل‌های هوش مصنوعی، داشبورد و گزارش‌ساز، پورتال مشتری، و شخصی‌سازی بدون کد با بسته‌های صنعتی آمادهٔ نصب.

کسب‌وکارهای خدماتی و تیم‌های فروش: کلینیک، دفتر وکالت، آموزشگاه، فروشگاه، واحد تولیدی، نمایندگی بیمه، شرکت مشاوره، شرکت حمل‌ونقل، باغ و تالار عروسی و شرکت‌های SaaS؛ از یک متخصص مستقل تا سازمانی با چند تیم. ۱۷ بستهٔ صنعتی آماده، فضای کاری را برای حوزهٔ شما از پیش تنظیم می‌کنند.

یک فضای کاری نمایشی از ما بخواهید. این فضا از قبل با داده‌های واقع‌نما پر شده تا به‌جای صفحه‌های خالی، محصول را در حال کار ببینید. حساب نمایشی را تیم ما فعال می‌کند؛ کارت بانکی وارد نمی‌کنید و چیزی از شما کسر نمی‌شود. هر وقت آماده بودید، فضای کاری خودتان را می‌سازید و اشتراک را فعال می‌کنید.

بله. یکی از ۱۷ بستهٔ صنعتی را نصب کنید: املاک، کلینیک پزشکی یا دندان‌پزشکی، مطب خصوصی، سالن زیبایی، دفتر وکالت، مشاوره، آموزشگاه، خرده‌فروشی، عمده‌فروشی، تولیدی، نمایشگاه خودرو، مرکز تعمیر، بیمه، حمل‌ونقل و لجستیک، باغ و تالار عروسی یا SaaS. هر بسته فیلدهای سفارشی، پایپ‌لاین، داشبورد، گزارش، نمای ذخیره‌شده و واژگان را تنظیم می‌کند و همه‌چیز بعداً قابل ویرایش می‌ماند.

بله. فیلد سفارشی با اعتبارسنجی و منطق شرطی بسازید، چیدمان چندستونه طراحی کنید، دسترسی سطح فیلد تعیین کنید، نام موجودیت‌ها را به واژگان خودتان تغییر دهید، برای هر خط کاری پایپ‌لاین جدا اجرا کنید و از هر فیلد سفارشی گزارش بگیرید؛ همه از تنظیمات و بدون برنامه‌نویس.

مشتری با کد یک‌بارمصرف یا پیوند ورود وارد می‌شود، بدون رمز عبور. آنجا فاکتورها را می‌بیند، آنلاین می‌پردازد، رسید می‌گیرد، تاریخچهٔ پرداخت و سفارش را مرور می‌کند، تیکت می‌زند، فرم می‌فرستد و امتیاز و سطح باشگاه مشتریانش را دنبال می‌کند. هر مشتری فقط داده‌های خودش را می‌بیند.

فاکتور را با اقلامش بسازید، صادر کنید و پرداخت‌ها را روی آن ثبت کنید. لینک پرداخت امن بفرستید تا مشتری بدون داشتن حساب کاربری، از یک صفحهٔ عمومی بپردازد. رسیدها آمادهٔ چاپ‌اند و بخش مالی، سررسید مطالبات، درآمد، سودآوری و جریان نقدی را زنده نشان می‌دهد.

علاوه بر اشتراک ماهانهٔ ثابت، چند اقدام مشخص (فراخوان هوش مصنوعی، پیامک و برخی عملیات CRM) از کیف پول کسر می‌شوند. هر تراکنش با تاریخ، کاربر، تعداد، قیمت واحد و جمع در تنظیمات ← صورت‌حساب ثبت می‌شود.

بسته‌هایی از اعتبار مصرفی که با تخفیف، نسبت به پرداخت به‌ازای مصرف، می‌خرید. اعتبار بسته پیش از موجودی کیف پول خرج می‌شود، تاریخ انقضا از ابتدا مشخص است و اعتبار باقی‌ماندهٔ هر نوع اقدام همیشه دیده می‌شود.

دستیار از داده‌های فضای کاری خودتان پاسخ می‌دهد، با واژگانی که شما تعریف کرده‌اید حرف می‌زند و دسترسی‌های تعریف‌شده را رعایت می‌کند. به‌صورت پیش‌فرض، هر اقدامی که داده را تغییر بدهد منتظر تأیید شما می‌ماند؛ می‌توانید انتخاب کنید اقدام‌های کم‌ریسک خودشان اجرا شوند، و اقدام‌هایی که پرریسک طبقه‌بندی شده‌اند همیشه تأیید انسان می‌خواهند. هزینهٔ هر اجرا ثبت و شفاف از کیف پول کسر می‌شود.

بله. گزارش‌ساز حالت ردیفی و تجمیعی را با فیلترهای تودرتوی AND/OR و ۱۳ عملگر روی مخاطبین، سرنخ‌ها، معاملات، وظایف، فعالیت‌ها، سفارش‌های فروش و تیکت‌ها پشتیبانی می‌کند، شامل فیلدهای سفارشی خودتان، و خروجی CSV و Excel می‌دهد. داشبوردها هم با کشیدن و رها کردن ویجت روی شبکهٔ ۱۲ستونه ساخته می‌شوند.

بله. کل محصول به فارسی (پیش‌فرض)، عربی و انگلیسی عرضه می‌شود. صفحه‌های مشتری‌رو در هر سه زبان کاملاً بومی‌سازی شده‌اند، چیدمان راست‌به‌چپ درست پیاده شده و هر کاربر تقویم جلالی یا میلادی را خودش انتخاب می‌کند.

بله. کلاینتو پرو یک اپلیکیشن وب پیش‌رونده (PWA) است؛ از همان مرورگر، روی موبایل یا دسکتاپ نصبش کنید. سریع بالا می‌آید، حالت تیره دارد و زبان و تقویم هر کاربر را رعایت می‌کند. پورتال مشتری هم موبایل‌اول طراحی شده است.

بله. مخاطبین و مقادیر فیلدهای سفارشی را از فایل CSV یا Excel وارد کنید، یا از API استفاده کنید. گزارش‌ها و داده‌های فیلدهای سفارشی هم هر زمان به CSV و Excel خروجی می‌گیرند؛ داده‌تان همیشه قابل بردن است.

هر فضای کاری در لایهٔ داده کاملاً جداست، با دسترسی نقش‌محور و سطح فیلد محافظت می‌شود و روی نشست‌های کوکی httpOnly سرویس می‌گیرد؛ توکن‌ها هرگز به مرورگر نمی‌رسند. سیاست سخت‌گیرانهٔ CSP روی هر صفحه اعمال می‌شود و هر زمان می‌توانید داده‌تان را خروجی بگیرید.

بله. سه‌ماهه ۵٪، شش‌ماهه ۱۰٪ و یک‌ساله ۱۵٪. این تخفیف روی اشتراک و هزینهٔ کاربران اعمال می‌شود و هیچ‌وقت به بدهی معوق تعلق نمی‌گیرد.

هر وقت بخواهید. هزینهٔ کاربر ماهانه و بر اساس کاربران فعال حساب می‌شود؛ افزودن یک نفر بلافاصله اعمال می‌شود و با حذف او، هزینه از تمدید بعدی متوقف می‌شود. هزینهٔ لغو ندارید و داده‌هایتان همیشه قابل خروجی گرفتن است.

بله. وب‌هوک‌های امضاشده، توکن‌های API با دامنهٔ محدود و چارچوب یکپارچه‌سازی، کلاینتو پرو را به سایت شما، نرم‌افزار حسابداری، پیام‌رسان‌ها و ابزارهای دیگر وصل می‌کنند.

هر فضای کاری پشتیبانی ایمیلی و مرکز راهنمای عمومی دارد. در قرارداد سازمانی، کارشناس اختصاصی به‌همراه راه‌اندازی و آموزش تیم اضافه می‌شود.

۱۰۰ مگابایت اول رایگان است. بیشتر از آن، فایل‌هایی که هنوز نگه داشته‌اید ماهانه به‌ازای هر گیگابایت حساب می‌شوند، با نرخی که هرچه حجم بالاتر برود کمتر می‌شود — پس فضای کاری‌ای که چند صد سند اسکن‌شده بایگانی می‌کند چیزی نمی‌پردازد، و فضای کاری‌ای که سال‌ها پیوست نگه می‌دارد نرخی متناسب با حجمش می‌پردازد. عدد فعلی، مثل هر هزینهٔ دیگر، پیش از صدور صورتحساب دیده می‌شود.

بله — از طریق برنامهٔ نمایندگان فروش. هر نماینده کد تخفیف مخصوص خودش را دارد، بر اساس آنچه فضای کاری معرفی‌شده واقعاً پرداخت می‌کند پورسانت می‌گیرد، و همه‌چیز را در پرتالی دنبال می‌کند که سابقهٔ تجاری خودش را نشان می‌دهد و هیچ‌چیز از داخل فضای کاری مشتری را. صفحهٔ برنامه، جزئیاتش را توضیح می‌دهد.