نمای ۳۶۰ مشتری

تمام داستان یک مشتری، در یک صفحه

هر خرید، پیام، تیکت، وظیفه و مراجعه؛ در یک خط زمانی واحد، تا دیگر مجبور نباشید داستان را از چهار ابزار مختلف کنار هم بچینید.

خط زمانی یکپارچه مشتری

نه فقط رویدادها و نه فقط یادداشت‌ها؛ همه آنچه رخ داده، به همان ترتیبی که رخ داده.

  • رویدادها، فعالیت‌ها و وظایف به‌صورت زمانی روی یک پروفایل ادغام می‌شوند
  • سابقه وفاداری، تماس‌های پشتیبانی و تاریخچه فروش را کنار هم ببینید
  • هویت، رویدادها و ویژگی‌ها در زبانه‌های جداگانه، هر وقت جزئیات خواستید
  • از هر جایی که نام مشتری آمده، پروفایل او را باز کنید

بخش‌هایی که خودشان به‌روز می‌مانند

قاعده را یک بار تعریف کنید؛ اعضا با تغییر داده‌ها به‌روز می‌شوند.

  • ساخت بخش بر اساس شرط‌هایی روی داده‌های شما، از جمله فیلدهای اختصاصی
  • هدف‌گیری کمپین‌ها و پیامک‌ها روی یک بخش، به‌جای فهرست ثابت
  • استفاده از یک بخش مشترک در بازاریابی و اتوماسیون
  • شروع از قالب‌های آماده بخش‌بندی و اصلاح شرط‌ها

یک مشتری، یک پروفایل

ثبت‌نام دوباره یک نفر نباید او را به دو مشتری تبدیل کند.

  • یافتن پروفایل‌های تکراری و مقایسه کنار هم پیش از ادغام
  • ادغام، تاریخچه هر دو پرونده را حفظ می‌کند
  • کاوشگر سراسری رویدادها با فیلتر نوع و تاریخ
  • هر رویداد را باز کنید تا دقیقاً ببینید چه چیزی ثبت شده است

سؤال‌هایی که زیاد از ما می‌پرسند

چه چیزهایی روی خط زمانی رویداد محسوب می‌شوند؟

فعالیت‌های ثبت‌شده در سراسر پلتفرم (فروش، پشتیبانی، وفاداری، فرم‌ها و اتوماسیون)، در کنار فعالیت‌ها و وظایفی که تیم شما دستی ثبت می‌کند.

آیا بخش‌ها به‌صورت خودکار به‌روز می‌شوند؟

بله. هر بخش مجموعه‌ای از شرط‌هاست؛ بنابراین مشتری با تغییر داده‌هایش وارد یا خارج می‌شود و لازم نیست فهرستی را دستی نگه دارید.

ادامهٔ مسیر

ماژول‌هایی که معمولاً کنار همین قابلیت به کار می‌آیند، و صنایعی که بیشترین استفاده را از آن می‌برند.

این قابلیت در عمل، در صنعت شما

آماده‌اید مشتری‌ها را جدی‌تر دنبال کنید؟

فضای کاری‌تان را بسازید و همان روز اول شروع کنید. راه‌اندازی کمتر از ده دقیقه طول می‌کشد.

یک اشتراک · همهٔ ماژول‌ها · بدون امکانات قفل‌شده

نمای ۳۶۰ مشتری · Cliento Pro