شرایط استفاده از خدمات

کلاینتو پرو ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری، داده مشتری، اتوماسیون بازاریابی، باشگاه مشتریان و پشتیبانی را به‌صورت سرویس اشتراکی ارائه می‌دهد. ممکن است قابلیت‌ها به‌مرور بهبود یا تغییر کنند؛ در طول دوره پرداخت‌شده، کارکرد اصلی پلن شما را به‌شکل اساسی کاهش نمی‌دهیم.

مسئولیت محافظت از اطلاعات ورود، صحت داده‌هایی که ذخیره می‌کنید و داشتن حق قانونی نگهداری اطلاعات مشتریان‌تان با شماست. می‌پذیرید که از سرویس برای پیام‌رسانی غیرقانونی، اسپم یا ذخیره داده‌هایی که مجاز به پردازش‌شان نیستید استفاده نکنید.

دوره آزمایشی رایگان است و به اطلاعات پرداخت نیاز ندارد. پلن‌های پولی به‌صورت ماهانه یا سالانه به‌طور خودکار تمدید می‌شوند تا زمانی که لغو کنید. ارتقا فوراً با محاسبه مابه‌التفاوت اعمال می‌شود؛ کاهش پلن در تمدید بعدی. مبالغ پرداخت‌شده جز در مواردی که قانون الزام کند، بازگشت داده نمی‌شود.

تمام حقوق داده‌هایی که در کلاینتو پرو ذخیره می‌کنید متعلق به شماست. شما مجوزی محدود به ما می‌دهید تا صرفاً برای اجرای سرویس، آن‌ها را میزبانی و پردازش کنیم. ممکن است از آمار استفاده تجمیعی و بی‌نام برای بهبود محصول استفاده کنیم.

هدف ما آپ‌تایم ماهانه ۹۹.۹٪ است، به‌جز نگهداری برنامه‌ریزی‌شده که از قبل اطلاع‌رسانی می‌شود. پشتیبانی در همه پلن‌ها از طریق ایمیل ارائه می‌شود؛ تعهد زمان پاسخ، مطابق صفحه تعرفه‌ها در هر پلن متفاوت است.

هر زمان می‌توانید لغو کنید؛ فضای کاری شما تا پایان دوره پرداخت‌شده در دسترس می‌ماند. ممکن است فضاهای کاری ناقض این شرایط را - در صورت امکان با اطلاع قبلی - معلق یا خاتمه دهیم. پس از خاتمه، ۳۰ روز برای خروجی‌گیری از داده‌هایتان فرصت دارید.

سرویس «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود. تا بیشترین حدی که قانون اجازه می‌دهد، مجموع مسئولیت ما در هر ادعا، به مبالغی محدود است که در دوازده ماه پیش از آن ادعا پرداخت کرده‌اید. ما در قبال خسارت‌های غیرمستقیم یا تبعی مسئول نیستیم.

درباره این شرایط سوالی دارید؟ به support@clientopro.ir بنویسید - ظرف یک روز کاری پاسخ می‌دهیم.