گزارش‌دهی

همهٔ اعداد در یک گزارش، با امکان دیدن جزئیات هر عدد

فضای کاری «عملکرد فروش و بازاریابی» درآمد، خط فروش، پیش‌فاکتورها، کمپین‌های پیامکی، تماس‌ها، جذب مشتری و انتساب را در یک نمای صادقانه گرد هم می‌آورد؛ در منطقهٔ زمانی شما، بر پایهٔ تقویم شمسی یا میلادی، با خروجی CSV یا اکسل.

یک گزارش عملکرد

درآمد، خط فروش و پیش‌فاکتورها کنار هم؛ با اعدادی که صادقانه نگه داشته می‌شوند.

  • ثبت‌شده، فاکتورشده، وصول‌شده و معوق به‌صورت چهار مبلغ مجزا نمایش داده می‌شوند، هرگز در یک عدد ادغام نمی‌شوند
  • ارزش خط فروش باز، برنده و ازدست‌رفته، و نرخ تبدیل پیش‌فاکتور به فروش
  • انتخاب بازهٔ روزانه، هفتگی، ماهانه یا سالانه
  • فیلتر بر اساس فروشنده، کمپین، کانال، محصول، دسته، خط فروش، مرحله، منبع سرنخ و نوع مشتری

گزارش کمپین پیامکی

تحویلی که می‌توانید به آن اعتماد کنید، بر پایهٔ گزارش‌های خودِ ارائه‌دهنده.

  • ارسال‌شده، تحویل‌شده، ناموفق و در انتظار؛ تحویل بر پایهٔ گزارش‌های تحویل ارائه‌دهنده است، نه صرفاً آنچه ارسال کرده‌اید
  • نرخ تحویل، تعداد بخش‌های پیام و هزینهٔ ارسال
  • تفکیک بر اساس ارائه‌دهنده و کمپین
  • هزینهٔ نامشخص به‌صورت نامشخص نمایش داده می‌شود، هرگز ساخته نمی‌شود

گزارش مرکز تماس

پاسخ‌داده‌شدن با موفقیت یکی نیست؛ پس هر دو را نشان می‌دهیم.

  • حجم تماس‌های ورودی و خروجی، نرخ پاسخ و تماس‌های ازدست‌رفته
  • موفقیت تماس‌های خروجی بر پایهٔ معیاری که انتخاب می‌کنید (پاسخ‌داده‌شده، حداقل زمان مکالمه، یا نتیجه)
  • حجم تماس بر اساس داخلی و کاربر
  • تماس‌های با داخلی نگاشت‌نشده آشکار می‌شوند، نه حدس زده

عملکرد فروشندگان

جدول‌های رتبه‌بندی که حجم نمونه را رعایت می‌کنند.

  • رتبه‌بندی بر اساس ارزش برنده‌شده و نرخ تبدیل
  • آستانهٔ حداقل حجم مانع از صدرنشینی نمونه‌های کوچک می‌شود
  • حجم نمونه کنار هر رتبه نمایش داده می‌شود
  • برترین فروشنده تنها زمانی نمایش داده می‌شود که واقعاً کسی واجد شرایط باشد

انتساب کمپین، با توصیفی صادقانه

شواهد با برچسب روشن، نه همبستگی در قامت علت.

  • مستقیم، تأثیر غیرمستقیم، منسوب به منبع، همبستگی هم‌بازه و بدون انتساب، هرکدام جداگانه شمارش می‌شوند
  • فعالیت هم‌بازه با برچسب همبستگی نمایش داده می‌شود، هرگز به‌عنوان ناشی از کمپین ارائه نمی‌شود
  • هر طبقه‌بندی تعریفی به زبان ساده دارد
  • هیچ بازگشت سرمایهٔ ساختگی آنجا که شواهد وجود ندارد

همان گزارشی را بسازید که می‌خواستید بپرسید

گزارش‌ساز، برای پرسش‌هایی که کسی از قبل جوابشان را آماده نکرده است.

  • منبع را انتخاب کنید — مشتری، معامله، فاکتور، تیکت، سفارش و بیشتر
  • ستون، فیلتر، گروه‌بندی و ترتیب را انتخاب کنید و نتیجه را حین ساختن ببینید
  • میدان‌های سفارشی خودتان هم مثل بقیه، ستون و فیلتر می‌شوند
  • ذخیره‌اش کنید، نامش را بگذارید، و هر وقت لازم شد دوباره اجرا کنید
  • دامنهٔ چیزی که یک گزارش می‌خواند، همان دامنهٔ دید خود شماست — نه بیشتر

داشبوردهایی که خودتان می‌چینید

عددهایی را که تیم هر صبح باز می‌کند، در یک صفحه بگذارید.

  • ویجت‌ها را روی شبکه بکشید و اندازه‌شان را خودتان تعیین کنید
  • هر ویجت را به یک گزارش ذخیره‌شده، یک شاخص یا یک نمودار وصل کنید
  • بیش از یک داشبورد — برای هر تیم یکی، یا برای هر پرسش یکی
  • درست‌چیده در راست‌به‌چپ، به فارسی و عربی و انگلیسی، در تم روشن و تیره

کیفیت داده و خروجی‌ها

بدانید به چه چیزی اعتماد کنید و بتوانید آن را با خودتان ببرید.

  • هشدارهای داخلی، مبالغ نامشخص، ناهماهنگی‌ها و تکراری‌ها را به‌همراه رکوردهای متأثر نشان می‌دهند
  • هر شاخص، جدول و نمودار تا رکوردهای پایه قابل مشاهده است
  • خروجی هر گزارش یا جزئیات به‌صورت CSV یا اکسل
  • فارسی‌محور، راست‌به‌چپ و چپ‌به‌راست، با حالت تیره

سؤال‌هایی که زیاد از ما می‌پرسند

گزارش از کدام تقویم و منطقهٔ زمانی استفاده می‌کند؟

هر دو تقویم شمسی و میلادی پشتیبانی می‌شوند و هر عدد در منطقهٔ زمانی انتخابی شما با مدیریت درست ساعت تابستانی محاسبه می‌شود.

از کجا مطمئن شوم اعداد بزرگ‌نمایی نشده‌اند؟

مفاهیم مالی مجزا هرگز با هم جمع نمی‌شوند، همبستگی هرگز انتساب نامیده نمی‌شود، نتایج خالی به‌جای صفر به‌صورت خالی نمایش داده می‌شوند و هر عدد به رکوردهای پشت آن پیوند دارد.

می‌توانم گزارش‌ها را برای جلسهٔ مدیریت خروجی بگیرم؟

هر خلاصهٔ گزارش یا جزئیات را می‌توان با یک کلیک به CSV یا اکسل خروجی گرفت.

ادامهٔ مسیر

ماژول‌هایی که معمولاً کنار همین قابلیت به کار می‌آیند، و صنایعی که بیشترین استفاده را از آن می‌برند.

این قابلیت در عمل، در صنعت شما

آماده‌اید مشتری‌ها را جدی‌تر دنبال کنید؟

فضای کاری‌تان را بسازید و همان روز اول شروع کنید. راه‌اندازی کمتر از ده دقیقه طول می‌کشد.

یک اشتراک · همهٔ ماژول‌ها · بدون امکانات قفل‌شده

گزارش عملکرد فروش و بازاریابی · Cliento Pro