سیاست حریم خصوصی

داده‌های حساب: نام، آدرس ایمیل و مشخصات فضای کاری که هنگام ثبت‌نام ارائه می‌دهید.

داده‌های مشتریانی که ذخیره می‌کنید: مخاطبین، معاملات، تیکت‌ها و سایر رکوردهایی که تیم شما وارد پلتفرم می‌کند. این داده‌ها متعلق به شماست - ما صرفاً برای ارائه سرویس آن‌ها را پردازش می‌کنیم.

داده‌های استفاده: اطلاعات لاگ مانند صفحات بازدیدشده، قابلیت‌های استفاده‌شده، نوع مرورگر و آدرس IP که برای امنیت و بهبود محصول به کار می‌رود.

از داده‌های شما برای اجرای سرویس، احراز هویت تیم، ارسال اطلاع‌رسانی‌های ضروری سرویس، ارائه پشتیبانی و بهبود محصول استفاده می‌کنیم. ما داده شخصی نمی‌فروشیم و از داده مشتریانِ شما برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم.

هر فضای کاری در سطح پایگاه داده جداسازی شده است. نشست‌ها از کوکی‌های httpOnly استفاده می‌کنند و توکن‌های احراز هویت هرگز در دسترس اسکریپت‌های مرورگر قرار نمی‌گیرند. دسترسی داخل فضای کاری با مجوزهای مبتنی بر نقش که خودتان مدیریت می‌کنید کنترل می‌شود.

داده‌ها هنگام انتقال رمزگذاری می‌شوند. پشتیبان‌گیری روزانه و ثبت ممیزی از طریق سیستم رویدادهای پلتفرم برقرار است.

ما فقط از کوکی‌های ضروری برای احراز هویت و مدیریت نشست استفاده می‌کنیم، به‌علاوه یک کوکی ترجیحات برای زبان و پوسته. نه در سایت معرفی و نه در اپلیکیشن، از کوکی‌های تبلیغاتی شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم.

تا زمانی که فضای کاری شما فعال است، داده‌هایتان در دسترس می‌ماند. هر زمان بخواهید می‌توانید از رکوردهای خود خروجی بگیرید. پس از بستن حساب، داده‌های فضای کاری ظرف ۹۰ روز برای همیشه حذف می‌شوند، مگر آنکه قانون نگهداری طولانی‌تری را الزام کند.

شما می‌توانید به داده‌های شخصی خود دسترسی پیدا کنید، آن‌ها را اصلاح کنید، خروجی بگیرید یا حذف کنید. مالکان فضای کاری، رکوردهای مشتریان خود را کنترل می‌کنند و مسئول پاسخ‌گویی به درخواست‌های مرتبط با آن داده‌ها هستند. برای هر درخواست حریم خصوصی با support@clientopro.ir تماس بگیرید.

ممکن است با تکامل محصول این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم حداقل ۱۴ روز قبل از اجرا، داخل اپلیکیشن و از طریق ایمیل به مالکان فضای کاری اطلاع‌رسانی می‌شود.