تعامل

مشتری‌ها را به اعضا تبدیل کنید

برنامه‌های عضویت با امتیازدهی شفاف، سطح‌های خودکار و مزایای واقعی طراحی کنید، و تعامل را روی پروفایل هر مشتری ببینید.

برنامه‌های عضویت

به تعداد نیاز کسب‌وکارتان برنامه بسازید، هرکدام با قوانین خودش.

  • برنامه برای مراجعه، خرید، معرفی یا هر رفتار دیگر
  • عضویت دستی یا خودکار مشتریان
  • امتیاز، سطح و فعالیت هر برنامه روی پروفایل مشتری
  • پنل اعضا با جستجو، اصلاح امتیاز و تغییر سطح

قوانین امتیازدهی خوانا

قانون‌سازی که صاحب کسب‌وکار می‌فهمد.

  • تریگرها و شرط‌ها به شکل ساختاریافته و ساده
  • امتیاز، واحد و فرمول با پیش‌نمایش زنده
  • قوانین بین برنامه‌ها قابل استفاده مجدد
  • بازمحاسبه فعالیت در لحظه

سطح‌ها و مزایا

به مشتری دلیلی بدهید تا به سطح بعدی برسد.

  • سطح‌های مرتب با ارتقای خودکار
  • مزایا به تفکیک سطح در یک ماتریس دسترسی
  • پیشرفت تا سطح بعدی برای هر مشتری قابل مشاهده
  • تغییر سطح دستی هر وقت لازم شد

دفتر ثبت قابل‌حسابرسی

حساب هر امتیاز روشن است.

  • دفتر امتیاز تغییرناپذیر با دلایل قابل‌فهم
  • اصلاحات دستی با ثبت اینکه چه کسی و چرا
  • رکوردهای بومی‌سازی‌شده به فارسی، عربی و انگلیسی
  • تاریخچه تعامل کنار خط زمانی کامل مشتری

کلاسیک‌های وفاداری هم داخلش هست

سازوکارهای امتحان‌پس‌داده، آماده استفاده.

  • امتیاز با دفتر ثبت دوطرفه
  • جوایز و ثبت مصرف آن‌ها
  • کوپن با رهگیری استفاده
  • برنامه معرفی دوستان با رهگیری تبدیل

سؤال‌هایی که زیاد از ما می‌پرسند

فرق وفاداری با برنامه‌های تعامل چیست؟

وفاداری همان کلاسیک‌هاست: امتیاز، جایزه، کوپن و معرفی دوستان. برنامه‌های تعامل، قوانین امتیازدهی قابل تنظیم، سطح‌های دارای مزایا و عضویت به تفکیک برنامه را اضافه می‌کنند تا روابط باشگاهی را مدل کنید.

مشتری وضعیت خودش را می‌بیند؟

بله. مشتری امتیاز، عضویت و پیشرفتش را در پورتال مشتری می‌بیند و تیم شما همان تصویر را روی پروفایل مشتری دارد.

ادامهٔ مسیر

ماژول‌هایی که معمولاً کنار همین قابلیت به کار می‌آیند، و صنایعی که بیشترین استفاده را از آن می‌برند.

این قابلیت در عمل، در صنعت شما

آماده‌اید مشتری‌ها را جدی‌تر دنبال کنید؟

فضای کاری‌تان را بسازید و همان روز اول شروع کنید. راه‌اندازی کمتر از ده دقیقه طول می‌کشد.

یک اشتراک · همهٔ ماژول‌ها · بدون امکانات قفل‌شده

باشگاه مشتریان و وفاداری · Cliento Pro