پورتال مشتری

به مشتریان‌تان یک درِ ورودی بدهید

پورتال امن و موبایل‌اول سلف‌سرویس که مشتری در آن فاکتورهایش را می‌بیند، آنلاین می‌پردازد، تیکت می‌زند و عضویتش را دنبال می‌کند، بی‌آنکه اول به شما زنگ بزند.

ورود بدون رمز عبور

نه حسابی برای ساختن، نه رمزی برای فراموش‌کردن.

  • ورود با کد یک‌بارمصرف یا پیوند ورود
  • روی موبایل عالی است: منوی پایین صفحه و سازگار با راست‌به‌چپ
  • فارسی، عربی و انگلیسی، با تقویم درست برای هر زبان
  • نشست‌ها کاملاً از فضای کاری تیم شما جدا هستند

سلف‌سرویس مالی

تماس‌های «میشه فاکتور رو دوباره بفرستید؟» کمتر.

  • فاکتور با اقلام و وضعیت لحظه‌ای
  • رسید چاپی برای هر فاکتور تسویه‌شده
  • تاریخچه کامل پرداخت‌ها
  • صفحه‌های پرداخت با لینک امن، حتی بدون ورود هم قابل پرداخت

درخواست‌ها و پشتیبانی

یک کانال منظم به‌جای پیام‌های پراکنده.

  • مشتری تیکت باز می‌کند و پیگیری می‌کند
  • رشته گفتگو مکالمه را یکجا نگه می‌دارد
  • فرم‌های منتشرشده شما، داخل پورتال
  • اعلان‌ها مشتری را به‌روز نگه می‌دارند

سفارش، وفاداری و پروفایل

همه‌چیزِ این رابطه، قابل مشاهده برای مشتری.

  • تاریخچه سفارش با وضعیت
  • امتیاز وفاداری و وضعیت عضویت در یک نگاه
  • پیشرفت تعامل هرجا برنامه عضویت دارید
  • مشتری اطلاعات تماس خودش را به‌روز نگه می‌دارد

حریم خصوصی در طراحی

مشتری دقیقاً همان را می‌بیند که باید، نه بیشتر.

  • هر مشتری فقط رکوردهای خودش را می‌بیند
  • یادداشت‌های داخلی و نظرات مخصوص کارکنان هرگز نمایش داده نمی‌شوند
  • دسترسی پورتال قابلیت‌محور است و مدیریتش با شماست
  • صفحه‌های پرداخت فقط جزئیات امن و غیرحساس را نشان می‌دهند

سؤال‌هایی که زیاد از ما می‌پرسند

مشتری چطور به پورتال دسترسی پیدا می‌کند؟

لینک پورتال فضای کاری‌تان را با مشتری به اشتراک می‌گذارید. او با کد یک‌بارمصرف یا پیوند ورودی که برایش فرستاده می‌شود هویتش را تأیید می‌کند؛ بدون رمز عبور و بدون ساخت حساب.

مشتری بدون ورود هم می‌تواند پرداخت کند؟

بله. لینک پرداخت یک صفحه عمومی امن باز می‌کند که فقط جزئیات امن همان پرداخت را نشان می‌دهد؛ مشتری چندثانیه‌ای فاکتور را تسویه می‌کند.

یک مشتری می‌تواند داده مشتری دیگر را ببیند؟

خیر. پورتال هر درخواست را به مشتری تأییدشده گره می‌زند و فقط فاکتورها، سفارش‌ها، تیکت‌ها و تاریخچه خودش را نشان می‌دهد.

ادامهٔ مسیر

ماژول‌هایی که معمولاً کنار همین قابلیت به کار می‌آیند، و صنایعی که بیشترین استفاده را از آن می‌برند.

این قابلیت در عمل، در صنعت شما

آماده‌اید مشتری‌ها را جدی‌تر دنبال کنید؟

فضای کاری‌تان را بسازید و همان روز اول شروع کنید. راه‌اندازی کمتر از ده دقیقه طول می‌کشد.

یک اشتراک · همهٔ ماژول‌ها · بدون امکانات قفل‌شده

پورتال مشتری · Cliento Pro