رفع اشکال‌های رایج
پاسخ سریع به پرتکرارترین سؤال‌ها: منوهای غایب، ورود داده، ورود به پرتال و ردیف‌های صورتحساب.
«ماژول یا دکمه‌ای را نمی‌بینم»
تقریباً همیشه موضوع نقش است: صفحه‌ها و اقداماتی که نقش شما شامل‌شان نیست عمداً پنهان‌اند. از مدیر فضای کاری بخواهید نقش‌تان را در تنظیمات ← کاربران بررسی کند. مجوزهای سطح فیلد هم می‌توانند تک‌فیلدها را پنهان کنند.
«ورود داده‌ام ناقص انجام شد»
ردیف‌هایی که اعتبارسنجی را رد می‌کنند (فیلد اجباری خالی، عدد خارج از بازه، گزینه نادرست) با دلیل گزارش می‌شوند و ردیف‌های سالم وارد می‌شوند. ردیف‌های گزارش‌شده را در فایل اصلاح و فقط همان‌ها را دوباره وارد کنید.
«مشتری نمی‌تواند وارد پرتال شود»
کد و لینک جادویی پرتال عمر کوتاهی دارند: از مشتری بخواهید کد تازه بگیرد و از جدیدترین پیام استفاده کند. مطمئن شوید نشانی پرتال فضای کاری شما را باز می‌کند و با همان اطلاعات تماسی که از او دارید وارد می‌شود.
«این ردیف در صورتحساب من چیست؟»
تنظیمات ← صورتحساب هر تراکنش مصرفی را با تاریخ، اقدام، کاربر، تعداد، قیمت واحد و جمع ریز می‌کند - و تب تفکیک، هزینه را به تفکیک اقدام گروه‌بندی می‌کند. تب قیمت‌ها هم کاتالوگ زنده را نشان می‌دهد تا هر ردیف به یک قیمت قابل مشاهده برسد.