برنامج الولاء

حوِّل الزيارة الثانية إلى عادة

نقاط بسجلّ قابل للمراجعة، ومستويات تترقّى وحدها، وجوائز وكوبونات تُستخدَم فعلًا - وسجلّ لكل استبدال، على ملف العميل نفسه.

نقاط بحساب ظاهر

كل منح وكل صرف سطرٌ في السجلّ، لا رقم تغيّر.

  • كل سطر يحفظ المقدار والسبب والرصيد بعده
  • امنح النقاط يدويًا، أو دع منحها يتم تلقائيًا عند وقوع حدث في مساحة العمل
  • رصيد العميل هو مجموع السجلّ؛ لا يمكن أن يفترقا
  • رشّح السجلّ حسب العميل أو السبب أو الفترة

مستويات تترقّى من تلقاء نفسها

تضبط القاعدة مرة واحدة، والعضوية تتبع نشاط العميل نفسه.

  • مستويات مرتّبة بأسماء وألوان من عندك
  • قواعد تقرّر مَن يترقّى بناءً على النقاط المكتسبة
  • مستوى العميل ظاهر على ملفه، بجانب كل ما تعرفه عنه
  • غيّر قاعدة مستوى وسترى الأثر قبل الحفظ

جوائز وكوبونات، وما استُبدل فعلًا

القائمة نصف الحكاية؛ نصفها الآخر هو السجلّ.

  • جوائز مسعّرة بالنقاط، مع حدّ للمخزون عند الحاجة
  • كوبونات نسبية ومبلغ ثابت وصنف مجاني، بتاريخ انتهاء وحدّ استخدام
  • سجلّ الاستبدال لكل جائزة وكل كوبون: مَن ومتى وبكم
  • كل استبدال يكتب سطرًا في السجلّ، فيتطابق الرصيد مع التاريخ دائمًا

عملاء يجلبون عملاء

الإحالات متتبَّعة من التعريف حتى المكافأة.

  • أصدِر رمز إحالة لعميل حالي
  • اطّلع على حالة كل إحالة: قيد الانتظار أو محوَّلة أو منتهية
  • كافئ المُحيل عند نجاح الإحالة
  • كل ذلك يُسجَّل على ملفَّي العميلين

الأسئلة المتكرّرة

هل يمكن منح النقاط تلقائيًا؟

نعم. تختار الأحداث التي تمنح نقاطًا - فاتورة مدفوعة، زيارة منجزة، نموذج مُرسَل - ويتم المنح لحظة تسجيل الحدث. المنح والتصحيح اليدويان متاحان أيضًا، وكلاهما يُكتب في السجلّ نفسه.

ماذا لو غيّرنا قاعدة مستوى لاحقًا؟

الأرصدة والسجلّ السابق لا تُمَس، والقاعدة الجديدة تحكم الترقية من تلك اللحظة. يحتفظ السجلّ بأسبابه الأصلية، فيبقى منحٌ قديم مفهومًا بقاعدة وقته.

إلى أين بعد ذلك

الوحدات التي تُستخدم عادةً إلى جانب هذه القدرة، والقطاعات التي تعتمد عليها أكثر من غيرها.

هذه القدرة في قطاعك

مستعدّ للنمو مع كل عميل؟

ابنِ مساحة عملك وابدأ في اليوم نفسه. لا يستغرق الإعداد أكثر من عشر دقائق.

اشتراك واحد · كل الوحدات · بلا قيود على المزايا

الولاء والجوائز والإحالات · Cliento Pro