حزمة قطاعية
اعرف عملاءك لا معاملاتك فقط
تسجّل نقطة البيع ما بيع. تسجّل هذه الحزمة من اشتراه وما نظر إليه ومتى يُرجَّح أن يعود، فيصبح تكرار الشراء أمرًا يمكن العمل عليه.
مساحة عمل متكاملة للبيع بالتجزئة: العملاء بمستويات الولاء واستفسارات المبيعات وقمع المبيعات ومخزون المنتجات وهامش الربح ولوحات معلومات العملاء/الولاء.
ما الذي يعترض الطريق
يبقى العملاء مجهولين بعد البيع
بدون سجل عميل مرتبط بالمشتريات، لا سبيل للوصول إلى الأكثر ترجيحًا للشراء ثانيةً - أي من اشتروا بالفعل.
لا يُلتقط الاهتمام الذي لم يتحول
المتسوق الذي سأل عن منتج ثم غادر هو عميل محتمل لا يسجّله المتجر، فلا يُتابَع ولا يُحتسب.
تُرسل العروض إلى الجميع أو لا أحد
بدون تسجيل التفضيلات وتاريخ الشراء يصبح الاستهداف تخمينًا، والرسائل غير الموجّهة تعلّم العملاء تجاهلك.
كيف تعالجه الحزمة
- تحوّل حقول العميل والتفضيل والشراء كل عملية بيع إلى ملف، فيستطيع المتجر التقسيم وفق ما اشتراه الناس فعلًا.
- يلتقط مسار البيع الاهتمام الذي لم يتحول بعد، من الاستفسار الأول إلى عرض السعر ثم الدفع، فيصبح قابلًا للمتابعة.
- تعرض العروض والتقارير الجاهزة أداء المنتجات والعملاء، فتستند قرارات الشراء والترويج إلى بيانات.
ما الذي يهيئه تثبيتها
كل رقم أدناه هو ما تنشئه هذه الحزمة فعليًا في مساحة عملك.
مساحة عملك تتحدث بلغة قطاعك
تعيد الحزمة تسمية كائنات النظام العامة لتُقرأ الشاشات والتقارير والصلاحيات بالطريقة التي يتحدث بها فريقك.
المسار الذي يتبعه عملك أصلًا
مسار المبيعات
ذكاء اصطناعي يعرف قطاعك
يُزوَّد المساعد بسياق هذا القطاع، فتأتي اقتراحاته بمصطلحاتك لا بلغة النظام العامة.
مساحة العمل هذه متجر بيع بالتجزئة. جهات الاتصال هم العملاء والعملاء المحتملون استفسارات مبيعات والمنتجات هي الكتالوج والصفقات فرص بيع.
ابدأ وبيع بالتجزئة / متجر مهيأ من اليوم الأول
أنشئ مساحة عمل، ثبّت الحزمة، وستكون الحقول والمسار والتقارير ولوحات المتابعة الموصوفة هنا جاهزة قبل إضافة أول سجل.