رؤية شاملة للعميل

قصة العميل كاملة، في شاشة واحدة

كل عملية شراء ورسالة وتذكرة ومهمة وزيارة - مدمجة في خط زمني واحد، فلا تعود تجمع القصة من أربع أدوات مختلفة.

خط زمني موحّد للعميل

ليست الأحداث وحدها ولا الملاحظات وحدها - كل ما جرى، بالترتيب الذي جرى به.

  • الأحداث والأنشطة والمهام مدمجة زمنياً في ملف واحد
  • اطّلع على نشاط الولاء وتواصل الدعم وسجل المبيعات جنباً إلى جنب
  • الهوية والأحداث والسمات في تبويبات مستقلة عند الحاجة للتفاصيل
  • افتح الملف من أي مكان يُذكر فيه العميل

شرائح تحدّث نفسها

عرّف القاعدة مرة واحدة؛ وتتحدث العضوية مع تغير بياناتك.

  • ابنِ الشرائح من شروط على بياناتك، بما فيها الحقول المخصصة
  • استهدف الحملات والرسائل النصية بشريحة بدل قائمة ثابتة
  • أعد استخدام الشريحة نفسها في التسويق والأتمتة
  • ابدأ من قوالب شرائح جاهزة وعدّل الشروط

عميل واحد، ملف واحد

تسجيل الشخص نفسه مرتين يجب ألا يحوّله إلى عميلين.

  • اعثر على الملفات المكررة وقارنها جنباً إلى جنب قبل الدمج
  • الدمج يحتفظ بسجل الملفين معاً
  • مستكشف أحداث على مستوى مساحة العمل مع مرشحات النوع والتاريخ
  • وسّع أي حدث لترى بالضبط ما جرى تسجيله

الأسئلة المتكرّرة

ما الذي يُعدّ حدثاً على الخط الزمني؟

النشاط المُلتقط عبر المنصة - المبيعات والدعم والولاء والنماذج والأتمتة - إضافة إلى الأنشطة والمهام التي يسجلها فريقك يدوياً.

هل تتحدث الشرائح تلقائياً؟

نعم. الشريحة مجموعة شروط، فينضم العميل أو يخرج مع تغير بياناته، ولا تحتاج إلى صيانة قائمة يدوياً.

إلى أين بعد ذلك

الوحدات التي تُستخدم عادةً إلى جانب هذه القدرة، والقطاعات التي تعتمد عليها أكثر من غيرها.

هذه القدرة في قطاعك

مستعدّ للنمو مع كل عميل؟

ابنِ مساحة عملك وابدأ في اليوم نفسه. لا يستغرق الإعداد أكثر من عشر دقائق.

اشتراك واحد · كل الوحدات · بلا قيود على المزايا

رؤية العميل الشاملة ومنصة بيانات العملاء · Cliento Pro