برامج العضوية
برامج بعدد ما يحتاجه عملك - لكل منها قواعده.
- برامج للزيارات أو الإنفاق أو الإحالات أو أي سلوك
- تسجيل العملاء يدويًا أو تلقائيًا
- نقاط ومستوى ونشاط كل برنامج على ملف العميل
- لوحة أعضاء بالبحث والتعديلات وتجاوزات المستوى
التفاعل
حوّل العملاء إلى أعضاء
صمّم برامج عضوية بتقييم شفاف ومستويات تلقائية ومزايا حقيقية - ثم راقب التفاعل على ملف كل عميل.
قواعد تقييم مقروءة
منشئ قواعد يفهمه أصحاب الأعمال.
- مشغّلات وشروط بصيغة مهيكلة واضحة
- نقاط ووحدات وصيغ بمعاينة حية
- قواعد قابلة لإعادة الاستخدام بين البرامج
- إعادة حساب النشاط عند الطلب
المستويات والمزايا
أعطِ العملاء سببًا لبلوغ المستوى التالي.
- مستويات مرتبة بترقية تلقائية
- مزايا لكل مستوى في مصفوفة وصول واحدة
- تقدّم نحو المستوى التالي ظاهر لكل عميل
- تجاوزات مستوى يدوية عند الحاجة
سجل قابل للتدقيق
كل نقطة محسوبة.
- سجل نقاط ثابت بأسباب مفهومة
- تعديلات يدوية موثقة بمن وسبب
- قيود مترجمة بالفارسية والعربية والإنجليزية
- تاريخ التفاعل بجوار الخط الزمني الكامل للعميل
كلاسيكيات الولاء مدمجة
الآليات المجرّبة، جاهزة فورًا.
- نقاط بسجل قيد مزدوج
- مكافآت واستبدالات
- كوبونات بتتبع الاستخدام
- برامج إحالة بتتبع التحويل
الأسئلة المتكرّرة
ما الفرق بين الولاء وبرامج التفاعل؟
الولاء يغطي الكلاسيكيات - النقاط والمكافآت والكوبونات والإحالات. وتضيف برامج التفاعل قواعد تقييم قابلة للضبط ومستويات بمزايا وعضوية لكل برنامج لنمذجة علاقات الأندية.
هل يرى العملاء حالتهم؟
نعم - يرى العملاء نقاطهم وعضويتهم وتقدمهم في بوابة العملاء، ويرى فريقك الصورة نفسها على ملف العميل.
إلى أين بعد ذلك
الوحدات التي تُستخدم عادةً إلى جانب هذه القدرة، والقطاعات التي تعتمد عليها أكثر من غيرها.
هذه القدرة في قطاعك
مستعدّ للنمو مع كل عميل؟
ابنِ مساحة عملك وابدأ في اليوم نفسه. لا يستغرق الإعداد أكثر من عشر دقائق.
اشتراك واحد · كل الوحدات · بلا قيود على المزايا