الأتمتة بسير العمل

يتفاعل سير العمل مع حدث في مساحة عملك - إرسال نموذج، أو انتقال صفقة إلى مرحلة أخرى، أو فتح تذكرة - ثم يتحقّق من شروطك، ثم ينفّذ إجراءات: إنشاء مهمة، أو تنبيه زميل، أو تحديث حقل، أو منح نقاط ولاء، أو إطلاق حملة.

ولسير العمل نسخة مسوّدة وأخرى منشورة، فتحرّر بأمان وتنشر حين تجهز. والخطوات الفاشلة يُعاد تنفيذها، وكل عملية تشغيل تُسجَّل خطوةً خطوة.