إعداد بوابة العملاء
امنح عملاءك خدمة ذاتية دون كلمات مرور: فواتير، ومدفوعات، وتذاكر، ونماذج، وولاء - على هواتفهم.
البوابة مساحة منفصلة موجّهة للعملاء تحت عنوان البوابة الخاص بمساحة عملك. يسجّل العملاء الدخول برمز لمرة واحدة أو برابط سحري - بلا كلمات مرور - فيرون فواتيرهم وإيصالاتهم ومدفوعاتهم وطلباتهم وتذاكر دعمهم ونماذجك المنشورة وحالة الولاء والعضوية والإشعارات وملفهم الشخصي.
ما يراه العميل وما لا يراه
كل جلسة بوابة مرتبطة بعميل واحد موثَّق: فلا يرى إلا سجلاته هو. والملاحظات الداخلية وتعليقات التذاكر المخصّصة للموظفين لا تُكشف أبدًا. والوصول إلى البوابة قائم على صلاحيات مستقلة تمامًا عن حسابات فريقك.
الدفع عبر البوابة
يستطيع العملاء دفع الفواتير من البوابة، كما تفتح روابط الدفع التي تشاركها صفحة عامة آمنة تعمل حتى دون تسجيل دخول - تعرض التفاصيل الآمنة لتلك الدفعة وحدها، وتتعامل بلطف مع حالات المدفوع والمنتهي والملغى.